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在12306买“低人一等座”,有提醒了!客服回应

不少网友留言称:这是不是就是传说中的“低人一等座”?现在都有提醒了吗?

在12306买“低人一等座”,有提醒了!客服回应

不少网友留言称:这是不是就是传说中的“低人一等座”?现在都有提醒了吗?

在12306买“低人一等座”,有提醒了!客服回应

被网友戏称为“低人一等座”的商务座车厢后部一等座

2月12日,12306客服表示,因为有部分一等座座位是位于商务座舱后的,该位置比较特殊,所以增加了提醒。若旅客看到提示,并介意购买此位置,可以取消订单后重新购买。

此前,“低人一等座”就曾引发过一波网络热议。

2025年8月,有网友在社交平台称,购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内,本来以为捡到便宜,结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同,有些尴尬。此外,实际坐感也很不好,不仅中间没有扶手,靠背也无法调节。于是不少网友将这些座位戏称为“低人一等座”。

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在12306买“低人一等座”,有提醒了!客服回应

当时12306客服人员表示,出现这一情况是由于部分列车编组时会有“混座”情况,因为部分列车在编组时可能额定不能设置这么多商务座,所以就出现了“混编”情况。至于乘客能否要求更换座位,客服人员称需视列车余票情况,如果一等座车厢内还有空座,可与乘务员协商进行调换。客服人员还表示,会将相关意见记录并向上级部门反馈。

如今,12306对于此类座位新增了提醒,有网友认为“提前说明挺好”——

在12306买“低人一等座”,有提醒了!客服回应

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在12306买“低人一等座”,有提醒了!客服回应

也有网友说“出行高峰期取消重新买很难”——

在12306买“低人一等座”,有提醒了!客服回应

对此,你怎么看?

来源:北京日报、中山网密度财经、中新网、大河报等

本文来自网络,不代表大火龙新闻网立场,转载请注明出处:http://522051.cn/96421.html

作者: wczz1314

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